Nivelamento.

Ortografia e acentuação, em consonância com o Novo Acordo Ortográfico.

Morfologia: identificação e emprego das classes de palavras – substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação pronominal.

Morfologia: identificação e emprego das classes de palavras – preposições e conjunções.

Morfologia: identificação e emprego das classes de palavras – verbos.

Sintaxe: estruturação dos períodos simples e compostos e implicações semânticas;

Pontuação: emprego dos sinais e suas correlações sintáticas e semânticas;

Concordância verbal e concordância nominal;

Regência nominal, regência verbal e uso da crase;

Coerência e coesão.

Semântica: denotação, conotação, sinonímia, antonímia, campo semântico, polissemia, ambiguidade. Figuras de linguagem: figuras de palavras, de pensamento, de construção e de som.

Leitura e interpretação de textos. Tópicos de Linguística aplicada a textos: Línguas, linguagens e multimodalidade; Intertextualidade e interdiscursividade; Funções da linguagem; Gêneros textuais/discursivos; Tipologias textuais: narrativa, descritiva, expositiva, argumentativa e injuntiva; Argumentação: distinção entre fato, opinião, argumento e tese;

Variação e preconceito linguístico.

Conteúdo complementar.

Poderes administrativos.

Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,

Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação.

Agentes públicos.

Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; Lei nº 14.133/2021, do art. 5º ao art. 11 e do art. 28 ao art. 32.

Processo administrativo. (Lei n.º 9.784/99).

Responsabilidade civil do Estado.

Improbidade administrativa; Lei nº 8.429, de 1992.

Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos.

Atributos da redação oficial. Comunicações oficiais.

Aula extra

Navegadores web (Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome).

Segurança da Informação.

Procedimentos de backup.

Microsoft Excel 2010.

Microsoft Word 2010.

Conhecimentos básicos do sistema operacional Windows. Softwares. Windows Explorer. Aplicativos Diversos. Tipos de arquivos e suas extensões. Manipulação de arquivos e pastas.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018 - Capítulo i - Disposições preliminares; Capítulo ii - Do tratamento de dados pessoais; Capítulo iv - Do tratamento de dados pessoais pelo poder público; Capítulo vii - Da segurança e das boas práticas).

Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.

Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.

Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).

Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.

Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.

Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.

Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.

Administração de Recursos Patrimoniais: Recursos Patrimoniais e o Patrimônio das organizações (empresas e órgãos publicos); Classificação dos Bens Patrimoniais; Gestão Patrimonial (Patrimônio Imobiliário e Mobiliário); Aquisição e incorporação de bens patrimoniais. Registro e controle. Tombamento de Bens. Transferência e Cessão; Decreto 9.373/2018; Baixa e alienação de Bens; Controle Patrimonial; Depreciação e valor residual; Vida útil e vida econômica.

Pegadinhas de Administração de Patrimônio! Videoaulas com as com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Patrimônio.

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Modelos Teóricos de Administração Pública)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (As reformas administrativas)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Governabilidade e governança pública. Accountability)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Gestão por resultados na produção de serviços públicos)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Empreendedorismo Governamental)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Processos Participativos de Gestão Pública)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Mudanças Institucionais)

Desafios e perspectivas da Administração Pública Contemporânea. (Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada)

Atendimento. Conceito. A importância do atendimento. Postura do atendente. Apresentação pessoal. Limpeza e arrumação do ambiente de trabalho. Tipos de atendimento. Atendimento presencial. Atendimento telefônico. Gestão de reclamações. A busca da excelência.

Explicações sobre os Bizus Estratégicos

Bizu Estratégico de Noções de Administração e Administração Pública + Noções de Atendimento no Serviço Público

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