como recuperar a senha do aplicativo? Saiba AQUI

O aplicativo Caixa Tem está disponível para celulares com sistemas Android e iOS. Por meio dele, os usuários podem consultar saldos, emitir extratos, realizar pagamentos online e efetuar transferências bancárias. O primeiro cadastro geralmente é feito com a criação de um código numérico de seis dígitos, mas algumas pessoas podem acabar esquecendo a senha para acessar o aplicativo.

Por isso, é importante aprender como recuperá-la. O procedimento deve ser realizado diretamente pelo aplicativo ou nas agências da Caixa Econômica Federal (CEF). Conforme a instituição bancária, os atendimentos presenciais apenas são permitidos se os titulares das contas apresentarem seus documentos de identificação. A medida visa evitar fraudes ou roubos das poupanças sociais digitais.

“Para garantir a segurança dos beneficiários e seus recursos, contra a ação de quadrilhas fraudulentas, a atualização cadastral para acesso ao Caixa Tem, como número do celular, e-mail, senha, dentre outras informações, está sendo realizada em qualquer unidade da Caixa com a devida identificação do cidadão mediante a apresentação de documento com foto”, explicou.

Como recuperar a senha do aplicativo Caixa Tem?

O aplicativo Caixa Tem funciona como uma espécie de banco virtual para pessoas com baixa renda. Pelo seu sistema, é possível gerenciar as poupanças sociais digitais e realizar inúmeras transações. Confira, abaixo, como recuperar a senha de acesso no Caixa Tem:

1. Abra o aplicativo Caixa Tem e toque em “Entrar”;
2. Em seguida, digite o número do seu CPF, marque a caixa de seleção “Não sou um robô” e, por sua vez, toque na opção “Próximo”;
3. Quando aparecer a tela em que você deveria digitar o código de acesso, toque na opção “Recuperar Senha”;
4. Para continuar o procedimento, será necessário informar o CPF mais uma vez;
5. Marque, logo em seguida, a opção “Não sou um robô” e toque em “Continuar”;
6. O sistema encaminhará uma mensagem no e-mail que você informou ao realizar o primeiro cadastro no app;
7. Verifique o seu e-mail e localize a mensagem enviada pelo Caixa Tem;
8. Essa mensagem deverá estar intitulada como “Redefinição de Senha”, tendo como remetente o usuário “Login Caixa”. Caso não encontre o e-mail, procure-o na pasta “Spam” de seu endereço eletrônico;
9. Localizou a mensagem enviada? Abra o conteúdo, procure a opção “Link para redefinir credenciais” e clique nela. Vale ressaltar que esse link terá duração máxima de 720 minutos após o recebimento do e-mail. Caso não atualize sua senha dentro desse prazo, será necessário o procedimento desde o início;
10. Ao clicar no link, você será direcionado a uma página onde poderá cadastrar a nova senha do Caixa Tem. Lembrando que o novo código deverá ter seis dígitos;
11. Feito isso, informe o código no campo “Confirme a senha”;
12. Finalize o processo tocando em “Continuar”;
13. Depois de redefinir a senha, será necessário acessar o aplicativo mais uma vez e informar os dígitos de seu CPF, bem como o novo código criado;
14. Pronto! Você voltará a ter acesso ao Caixa Tem por meio de sua nova senha.

Redator

Nasceu no interior de Goiás e se mudou para a capital, Goiânia, no início de 2015. Seu objetivo era o de cursar Jornalismo na UFG. Desde o fim de sua graduação, já atuou como roteirista, gestor de mídias digitais, assessor de imprensa na Câmara Municipal de Goiânia, redator web, editor de textos e locutor de rádio. Escreveu dois livros, sendo um de ficção e outro de não-ficção. Também recebeu prêmios pela produção de um podcast sobre temas raciais e por seu livro-reportagem “Insurgência – Crônicas de Repressão”. Atualmente, trabalha como redator web no site “Concursos no Brasil” e está participando de uma nova empresa no ramo de marketing digital.

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